Politique de Retours et Remboursements – Adventure Motors

Les dispositions suivantes s'appliquent si vous retournez un article acheté chez Adventure Motors :

Droit de retour

Vous avez le droit de retourner votre commande dans un délai de 3 jours après réception de votre produit.

Ce délai commence dès le jour où vous recevez votre article, ou lorsqu’un tiers que vous avez désigné (autre que le livreur) en prend possession.

Pour lancer une demande de retour, rendez-vous sur notre bas de page et cliquez sur "Retourner un article" dans le menu. Vous pouvez aussi nous contacter directement par e-mail à : adventure.motorsrdc@gmail.com

Une fois que nous recevons le produit retourné, nous vous rembourserons dans un délai maximum de 30 jours. Le remboursement se fera par le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, sans frais supplémentaires pour vous.

Conditions de retour

Pour que votre article soit accepté en retour :

• Il doit avoir été acheté il y a moins de 3 jours

• Il doit être dans son état d’origine

• Les produits suivants ne peuvent pas être retournés :

  • Produits personnalisés ou sur mesure

  • Produits rapidement périssables ou avec une date de péremption courte

  • Produits ouverts ne pouvant pas être repris pour des raisons d’hygiène

  • Produits mélangés avec d’autres objets de façon définitive après la livraison

Nous nous réservons le droit de refuser un retour si ces conditions ne sont pas respectées.

Produits défectueux

Si vous constatez qu’un produit est défectueux dès sa réception, vous pouvez le retourner dans les 3 jours. Assurez-vous d’avoir bien respecté les instructions d’utilisation avant de le renvoyer.

Retournez le produit complet, bien emballé. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si nous confirmons que l’article est bien défectueux. Dans ce cas, nous vous rembourserons les frais de retour et nous choisirons de le réparer ou de le remplacer.

Contact

Pour toute question, contactez-nous par e-mail : adventure.motorsrdc@gmailcom